这两天的西湖龙井茶，正迎来采摘旺季。龙井村、梅家坞、翁家山的茶垄间，茶农们头戴斗笠、身挎竹篓，手指在嫩绿的芽尖上翻飞，一片繁忙景象。
得益于开春以来气温回升、雨水增多、光照充足的有利气候条件，茶树加快吸收养分、内含物质积累丰富。茶叶产量预计保持稳定，品质整体稳中有升，西湖龙井茶有望再次迎来“丰收大年”。
但在传统销售模式下，产量增加往往伴随着价格波动与假冒伪劣产品的冲击。如何在保证品质的前提下，实现“优质优价”，成为今年春茶季的核心命题。
丰产之年的“信任博弈”：行业痛点与京东解法2025年西湖龙井茶的品牌价值达86.39亿元，连续7年蝉联中国茶叶区域公用品牌价值榜首。但长期以来，西湖龙井面临着“两头难”的困境：一端是消费者难以辨别真伪，市场上充斥着以次充好、非核心产区冒充西湖龙井的现象；另一端是正宗品牌茶企受限于渠道长、营销成本高，难以获得应有的品牌溢价。
面对这一行业顽疾，京东超市选择将供应链深度前置。早在春茶季启动之初，京东品控便深入西湖龙井核心产区，直接对接茶农、茶厂和核心产区企业，产地直采、统一品控、直面消费者销售，全程可溯源、品质可保障，从根本上守护西湖龙井正宗血统。
京东超市构建“品质茶网”，除了西湖龙井，还复制到了恩施玉露、福鼎白茶、黄山毛峰、太平猴魁、六安瓜片、峨眉雪芽、狗牯脑茶、钱塘龙井、都匀毛尖等全国知名茶种的核心产区。
京东超市通过严格查验地理标志产品追溯管理流程，同时要求其原料来源、加工工艺、感官品质、安全指标等必须严格遵守对应国家标准及技术规范的全部要求。通过建立可溯源保真、品质有保障的京东基地，让正宗的地理标志产品拥有了可验证的“真身”。
从茶园到茶杯 百人专家团的“全链路”守护为守护西湖龙井这块“金字招牌”，京东于行业率先推出“严选好茶”品质认证标准，建立从茶园种植、工厂生产、产品质量、销售链路四大保障体系进行全链路品质把控；种植方面，联合国际权威机构SGS深入产区茶园基地，要求茶园种植环境、土地培育、施肥灌溉、农药施用、鲜叶采摘必须严格按照京东标准实施，确保产出高品质原料。
生产方面，京东超市严格核查制茶工艺流程，对茶叶条索、整碎、色泽、净度、香气、滋味、汤色、叶底进行全面检测。每批原料到货农残必检，通过严控“酚氨比”指标，最大限度把控春茶口感鲜爽度，解决了春茶“口感开盲盒”的用户痛点。
在销售环节，通过感官抽检、农残检测、在仓巡检、飞行检查全方位实时监控产品品质，借助客户体验大数据第一时间发现问题并快速介入管控，定期对问题第一时间实施汰换治理，确保客户满意度提升。
数据赋能创新 产品共创精准驱动增长为了帮助茶企解决“卖给谁”和“怎么卖”的问题，京东超市围绕用户洞察力、产品打造力和新品引爆力三大核心能力，帮助茶企精准捕捉市场趋势，并通过京东的精准人群触达系统。
以都匀毛尖为例，作为一款定位高端茶叶市场的产品，京东会将其迅速推送给中高收入人群和茶叶鉴赏爱好者，精准触达目标受众。此外，京东还将为茶企提供流量支持，并通过反向定制模式，指导品牌方调整包装、规格等，使其更符合不同消费者的审美和生活方式。这种“数据赋能+产品共创”的模式，成功推动了新品的快速起量，打破了传统茶叶“中老年专属”的刻板印象，为西湖龙井等传统名茶注入年轻化的活力。
此外，京东超市依托覆盖全国的仓储物流体系，在西湖龙井核心产区设立专属揽收点，开通春茶绿色通道，实现当天采摘、当天发货、最快次晨送达，比传统渠道时效提升 1天到2 天，最大限度锁住明前龙井的鲜爽口感，让全国茶友第一时间喝到山头原味。
进入消费旺季，京东超市还联合合作伙伴打造专项营销活动，提高西湖龙井的关注度。3月28日至29日，第五届茶乡旅游发展大会暨2026年西湖龙井春茶季活动在杭州市西湖区龙坞茶镇兔子山国际音乐公园正式启幕，京东与大会携手，特别设立 “一叶承非遗”专场，汇聚20位历届炒茶王与非遗制茶大师同台献艺，助力非遗传承，持续沉淀“买地道特产，上京东超市”的用户心智。
3月28日，京东超市围绕春茶季活动，以京东茶园基地为背景，开启西湖龙井溯源直播。京东采销深度探访西湖景、西湖牌、西湖狮井、西湖江南等商家集市，体验第一口春茶香气，并邀请西湖龙井炒茶王、国家一级制茶师赵忠平莅临直播间讲解制茶工艺，更有宇树机器人拜师学茶，以趣味形式吸引用户观看，深度传递地标茶种文化及工艺。
记者 庄郑悦
责任编辑：徐晟哲
审核：吴静 郑霞
【来源：杭州日报】
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